Warum Kommunikationstraining?

Gesundheit ist ein sehr persönliches und vertrauliches Thema. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass in Ihrer Apotheke der Mensch und nicht das Produkt im Mittelpunkt steht. Die persönliche Beziehung zum Kunden ist neben der fundierten fachlichen Qualifikation Ausschlag gebend für die erfolgreiche Beratung. Ihre Persönlichkeit und Ihr Kommunikations-Know-how entscheiden über Ihren wirtschaftlichen Erfolg.

Was bietet Ihnen PharmaTraining?

PharmaTraining bietet Ihnen Inhouse Schulungen, die in allen Phasen exakt auf die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Apotheken-Teams abgestimmt sind. Wir stellen Ihnen ein individuelles Trainingsprogramm zusammen, das aus verschiedenen Modulen kombiniert werden kann. PharmaTraining vermittelt Erfahrungen aus der Praxis für die Praxis. Eine kontinuierliche Betreuung sichert den Erfolg.

Ihre Herausforderung als Apothekenleiter besteht darin, mit Ihrem Team kontinuierlich an den fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten zu arbeiten.

Denn hohe wirtschaftliche Erfolge erzielen Apothekenteams, wenn Sie:

• die menschliche und persönliche Ebene des Kunden erreichen
• breites Fachwissen und den besonderen Nutzen Ihrer pharmazeutischen Produkte vermitteln können
• schnell erkennen, wie Sie am Besten auf den Kunden eingehen

Der Mehrwert für Ihre Apotheke:

• höherer Barumsatz
• höhere Kundenzahl und bessere Kundenbindung
• Kommunikationskultur aufbauen
• Motivation / Teambildung