Pharmatraining - Schnuppertag

Mit Erfolg kommunizieren lässt sich erlernen

Sie möchten uns und unsere Arbeitsweise kennen lernen?

Mit diesem 4-Stunden Seminar können Sie Ihr Apotheken-Team für die kommunikativen Aspekte der pharmazeutischen Beratung sensibilisieren. Gleichzeitig erfahren wir, welche Kommunikationskultur Sie bereits in Ihrer Apotheke pflegen und können darauf aufbauen. Gerade für Apotheken, die sich schon mit dem Thema Kommunikation beschäftigt haben, ein guter Einstieg.

Zeitrahmen

4 Stunden.

Inhalt

Schwierige Beratungssituationen aus dem Apothekenalltag werden dem Team anhand von Fallbeispielen und Rollenspielsequenzen veranschaulicht und mit Hilfe gängiger Kommunikationskonzepte analysiert. Die Teilnehmer schärfen ihre Wahrnehmung und erarbeiten alternative Handlungsmöglichkeiten für ihren Apothekenalltag.